El curso de Resolución de Conflictos y Estrategias de Negociación comenzó el miércoles pasado con la intervención de la titular de la Oficina de Bienestar Laboral y Resolución de Conflictos, Ester Valero, quien anunció que a partir del año 2014 los talleres de capacitación se abrirán para que participen funcionarios y fiscales.

Luego, el especialista Francisco Abajo Olivares comenzó el taller explicando la teoría general del conflicto y cuáles son las respuestas más acertadas para cada tipo de conflicto. También especificó cómo se realiza una negociación colaborativa, que es la recomendada para los ámbitos laborales.

En la segunda parte de la charla, Abajo Olivares trabajó sobre la escuela de negociación de Harvard y detalló cuales son los elementos para preparar correctamente una negociación, entre los que se encuentra la búsqueda de alternativas para llegar a un acuerdo y el uso de criterios objetivos.

El ciclo de jornadas, organizadas en conjunto por la Oficina de Bienestar Laboral y la Fiscalía General de Capacitación, continuará hasta noviembre e incluyó temas como el estrés laboral; Maltrato laboral y otros riesgos psicosociales; y cómo lograr una comunicación eficaz, que ya concluyeron. Restan comenzar los cursos donde se hablará sobre bienestar laboral desde una perspectiva de género, y la aplicación de valores personales al espacio de trabajo.